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ECサイト成功事例

前年比68%の危機的状況から5ヶ月で前年比136%へ復活!

種別
楽天
業種
コスメ・健康
企業年商規模
3億
企業名
種別 楽天
業種 コスメ・健康
企業年商規模 3億
課題

独自ドメイン店を複数店舗、楽天に1店舗出店していた。オーナーの趣向もあり独自ドメイン店舗を優先的に対策した結果楽天店の対応が後回しとなりその結果売上が昨年対比68%と落ち込んでいた。また特にアクセス数が毎月前年割れをしていてジリ貧である様子が見受けられた。

実施案

ジリ貧の状況を打開するために多少デザインの方向性を変更した後は徹底的なアクセス対策を行った。まず自社製品、競合、市場を調査し対策を行う商品をカテゴリごとに分けて優先順位をつけた。
売上が前年割れをしている状況で広告予算も十分に取れる状況ではなかったので無料で行うことができる対策、すなわち楽天サーチ対策と楽天ランキング対策を中心に行った。楽天サーチ対策については単なるキーワードメンテナンスというテクニック的な部分にとどまらずサービスの差別化、見せ方の差別化といった本質的な部分まで切り込んで対策した。

支援成果

1)売上が前年比で68%と落ち込んでいる状況で翌月から毎月のように昨年対比割れを改善し対策開始から5か月後昨年対比136%と見事に復活を果たし上昇気流に乗った。
2)毎月昨年対比割れを起こしていてジリ貧の様相を呈していたアクセス数について対策開始から3か月後に昨年対比でプラスに転じそこからは昨年対比を上回り続けている。

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