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楽天ECコンサルタントによるEC改善100本勝負

悩めるネットショップ責任者様、店長様へ。 ネットショップスタジオの実力派楽天ECコンサルタントがネットショップが儲かるようになるための方法やショップ運営の課題を100本に至るまで、解決しける真剣勝負のコンテンツです。

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回答済みのお悩み一覧

施策っていろいろあると思うのですが、できれば即効性のある施策から手をつけていきたいです。 詳細を読む
2015年も上半期が過ぎようとしていますが、運営の現場からここ半年の動向を教えてください。 詳細を読む
自社サイトのWEBマーケティングにはかなり詳しいつもりでいてSEOのことも比較的良く知っているしリスティングに関しても長く運用を行っているのでどうすれば成功するのかというのは頭に入っているつ… 詳細を読む
ネットショップの立ち上げ時にデザインをお願いしたネットショップに強いホームページ制作会社にそのままネットショップ運営代行をお願いしているのだが言ったことは確かにやってくれるしデザインも悪くは… 詳細を読む
季節商材が多いため在庫を多く積んでしまっては売れ残りのリスクが大きすぎるため思い切って積むことができない。そんなことをやっていると商品がヒットした際にも在庫がすぐに頭打ちになってしまい大きな… 詳細を読む
ネットショップ立ち上げからずっと外注を使わず社内でやってきた。それがうちのポリシーだ。他社のサイトを見よう見まねで試行錯誤を繰り返し今まで成果を上げてきた。しかしここのところ新しい施策も尽き… 詳細を読む
楽天SEO対策もやってみた、CPC広告もやってみた、レビューキャンペーンもやってみた、ナビゲーションにバナーも設置してみた、商品ページも作りこんでみた。でもどれが正しいのか分からない。 詳細を読む
自社の強みとしてはギフトなのだが日本国内全体としてギフトの需要が落ちていることはよく分かっている。これから楽天にするのだがこれを転機にギフトではなくご自宅用商品への展開にした方が良いのではな… 詳細を読む
ネットショップの売上を上げていく必要性は感じているのだが一気に労力をかけることは難しい状況だ。PCかスマホどっちかに対策を絞りたいと思っているのだけどどっちに絞った方が良いのかイマイチ判断が… 詳細を読む
ネットショップ運営の経験が少ないのでイマイチどの商品をどれぐらいの在庫を積んだら良いのかが判断できない。在庫を積まなければ売上を立てることができないしかと言って在庫を積み過ぎて売れ残ってしま… 詳細を読む
楽天でSEO対策を行っていきたいのですが商品がたくさんありすぎてどの商品でSEO対策を行ったら良いのか検討もつきません。最も効果的で安く済んでかつ結果的に売上が上がるのか知りたいです。 詳細を読む
ようやくネットショップ運営が形になりはじめたところでECサイトの店長が退社してしまう事態になりました。売上管理から何からなにまで任せていたため代わりの人材をどういったタイプを採用して良いか分… 詳細を読む
ネットショップ運営もある程度年季が入ってきて売上も確保できるようになってきた。少しずつマーケティングに予算を回せるようになってきたためこの度思い切ってサイトのリニューアルを行いました。当初ど… 詳細を読む
楽天でサーチワード広告をいくらかかけているのですがなかなか売上が上がらず原因が商品にあるのかページにあるのか分からずどうやって売上を伸ばしていって良いのか分からなくなってしまいました。初歩的… 詳細を読む
SEO対策も詳しくリスティング広告運用の経験も多くある。HTMLも詳しくECキューブやショップサーブなんかを利用してサイト構築も自社でできてしまいます。ところが楽天となった瞬間何も分からない… 詳細を読む
楽天は安売りのイメージがある。当社の商品は決して安いものではないが品質が良いためお客様に喜んでいただいている。楽天が魅力的な市場だということは十分理解しているのだが当社のような状況で出店する… 詳細を読む
去年は年間を通じて月商1000万円を突破する月がほとんどだった。今期はさらに伸ばすことを目標としていたのに月商1000万円すらなかなか突破しない状況になってしまった。月商1000万円を確実に… 詳細を読む
自社サイトである程度運営を進めて受注処理の流れなど概要がつかめてきた。売上を一気に上げるためにはモール出店が必要だと考えている。やっぱり最初に出店するのは業界NO.1の楽天だろうかそれとも無… 詳細を読む
楽天に出店したがどうやら広告費用をある程度かけないと売上は伸ばせないようだ。費用対効果がちゃんと出せるようだと広告を打ってみたいのだがどこにも情報が出ていないし効果があるのかどうかが分からず… 詳細を読む
楽天の受注処理画面でスマホとタブレットと表示されるがこれがどういう意味なのかいまいち分からない。スマホでPCサイトを見て購入した場合はスマホなのか?タブレットでPCサイトを見て購入した場合は… 詳細を読む
バレンタイン、ホワイトデーなどいわゆる商戦と言われるイベントごとがよくあると思うのですがそういったイベントでどれぐらい売上が伸びるのかイメージがつかないし具体的にどういった企画を組んでどうい… 詳細を読む
楽天でネットショップ運営をしているとよく商品ページで買い物かご直前に他ページへ回遊リンクを設置しているのを見ます。確かに回遊性という意味では分かるんだけど本来最終的な購入決定の買い物かご部分… 詳細を読む
ECサイトを展開する上で必要だと思いホームページ制作ができるデザイナーとコーダーを確保した。でも彼らは指示待ちをするだけでECサイト自体が回っていかないので困っている。デザイナーやコーダーの… 詳細を読む
スタートダッシュでうまくいき売上も右肩上がりに伸びたためかける広告費を多くした。これでさらに売上が加速度的に伸びると予測していたのに思ったほどではない。次の段階に行くには思い切ったてこ入れが… 詳細を読む
とりあえずホームページ制作会社を探してそれなりに満足したホームページを作ってはもらったんだけど一体全体どうやって売上を上げて良いか分からず放ったらかしになっている。これからネットショップが伸… 詳細を読む
楽天に出店してしばらくになる。自力で何とかやってきてそれなりの売上も立ってきた。楽天の広告を打ったらもっと売上を伸ばせるのはイメージとしては分かるのだけど楽天のECコンサルタントに対しては広… 詳細を読む
楽天が売上を上げるために魅力的な市場であることは良く分かっている。現段階での弊社の楽天サイトがまだまだなことも良く分かっている。でもいざ楽天店に力を入れていくとなると楽天特有のゴチャゴチャし… 詳細を読む
メーカーなので当然原価率が低く粗利率が高いため価格競争力がある。ネットショップって同一商品なら価格競争になる。卸し先も同じ商品をネットショップで扱っているため同じ価格で販売していたのでは売上… 詳細を読む
複数店舗運営が売上を伸ばす手段だということは分かっていて実際に複数の店舗を出店した。確かに当初は売上が上がったのだが結局力が分散してしまいどれも対策が中途半端になり売上が頭打ちの状態が続いて… 詳細を読む
楽天担当ECCに言われて入口商品を作った。そしてそれに対して広告も打った。結果とても良いペースで売れてレビューも数多くついた。でも結局単価が低いため費用対効果が合わないし結局お試し商品ばかり… 詳細を読む
楽天モール内でのSEO対策が重要なことは良く分かっている。楽天市場の検索結果において商品のレビュー数が重要なことも分かっている。でもレビュー数が少ない商品が上位表示されていたりして自社でロジ… 詳細を読む
ネットショップでの成功事例は既に持っていてそれを実行できるだけの体制も整えてある。今までそれで売上微増微増で伸ばしてきたんだけど最近になって急に売上が落ちてきた。特に施策を変えたわけではない… 詳細を読む
ネットショップの重要性は何となく分かっていて結構早い段階で出店だけは果たした。それで商品登録が必要なのでそれは行った。そしたら当初は商品登録をすればするほど売上が伸びた。でもここ最近売上が伸… 詳細を読む
楽天市場の検索結果において商品のレビュー数が重要なことは分かっている。でもだからと言ってどうやってレビューを集めたら良いか分からない。まさか自分で書くわけにはいかないし… 詳細を読む
楽天担当ECCがやたらとスーパーセールやらお買い物マラソンやらの話をしてくる。確かにその時期は売上も少し上がるしうちのショップも恩恵を受けているような気がしないでもない。でもこれって実際しっ… 詳細を読む
楽天に出店したが思ったように売上が上がらなかった。確かにそんなに甘くないことは分かる。楽天広告を出稿する必要があることも分かる。でも広告を出稿しても思ったように売上が伸びないとなると正直お手… 詳細を読む
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