戦略がないためSEOのアルゴリズムが変わったとか競合が仕掛けてきたといった外部要因に対応できていないのです。

月商1000万円を超えているということはECサイトとして魅力がある、すなわち商品に魅力があることは間違いないです。またオペレーション体制もある程度構築されていて磐石な布陣ができていると見えるでしょう。
ただしそこに少し落とし穴があって明確な戦略の元に達成した月商1000万円であれば問題ないのですが例えば良い商品をひたすら仕入れて達成した1000万円だと少し危険です。それは少し失礼な言い方かも分かりませんがある意味マグレで売上が上がっていたと言えます。ネットショップの1つの側面である小売店の要素はしっかり満たしていますがもう1つの要素であるWEBマーケティングの要素が満たされていない可能性があります。
例えばSEO対策1つとってみても基本的には何も考えずに商品アップをひたすら行うだけで売上がついてくるときもありますが結局そこに戦略がないためSEOのアルゴリズムが変わったとか競合が仕掛けてきたといった外部要因に対応できていないのです。