ネットショップ運営代行:HOME > ネットショップ売上アップノウハウ > ネットショップ集客 >

ネットショップ売上アップノウハウ

SNS時代の新しい情報配信サービスR-SNS

楽天市場に出店している店舗さんならユーザーへの情報配信方法としてメルマガを活用している方も多いでしょう。しかし、SNSが普及してきた昨今、これまでの情報伝達方法の主役だったメールの陰が薄くなりつつあります。このまま行くとメルマガを配信しても情報すら伝わらない時代が来るかもしれません。

 

スマホが広く普及して以降、メールアドレスを持っていなくても何の不自由もなく情報の遣り取りができるようになってきています。煩わしい迷惑メールに惑わされる事も無く、先方からのメッセージがあればプッシュで確実に情報を伝えてくれるSNS。老若男女とわず非常に多くの人が活用しています。

 

そんな時代の流れに対応すべく、楽天市場に出店している店舗さんとユーザーのコミュニケーションツールとして外部SNSとの連携が強化されました。その新しいサービスがR-SNSです。

 

 

 

※これまでの外部SNSとの連携

楽天市場ではこれまでにもmixiやFacebookなどの外部SNSとの連携機能がありました。しかしながら、これらの外部SNSとの連携はメルマガ配信とは少し違った位置づけで、原則としてフォローワーを募り、そのフォローワーに対してタイムライン上で情報を告知する方法が主流でした。タイムライン上で更新された情報はフォローワーに対してプッシュで「更新された事」を伝えるだけで、ユーザーがその情報を閲覧するためにはSNSにログインしてタイムラインを見に行く必要がありました。仕組み上、一発で情報を伝えることができず、どうしてもSNSに一度ログインしなければいけないという手間が必要なのです。

 

 

 

※R-SNSで広がるSNSとの連携

このたび楽天市場の外部SNS連携機能としてInstagramとLINEが新たに追加されました。いずれも若いユーザーが多く、mixiやFacebookと比較して若年層の顧客獲得が期待できます。Instagramは画像を中心としたコンテンツ配信向けに、LINEはメッセンジャーツールとしてメルマガの代わりとして活用できそうです。

 

 

 

※目玉はLINE@との連携

今回のSNSとの連携強化の目玉は、やはりLINEとの連携でしょう。LINEの利用者数は日本の人口の約56%を占めます。さらにLINEユーザーの中で購買力があるユーザーは実に70%以上という、とてつもないポテンシャルを持つSNSです。楽天市場に出店している店舗さんは「LINE@」というビジネスや情報発信に活用できる会社・事業者向けのLINEアカウントを取得することで、楽天市場の顧客に対してLINE経由で情報を配信することが可能になります。LINE@アカウントをユーザーにフォローしてもらう(お友達になる)ことにより、そのフォローワーのアカウントに対してテキスト、画像、ビデオメッセージ、アンケートなどが送信できるようになります。また、Facebookのようにタイムライン(ホーム)に投稿した内容は、友達登録しているユーザーに告知することもできます。最近ではリアル店舗とLINE@との連携が活発で、リアル店舗の情報配信ツールとしてもLINEが活用されるようになってきています。

 

 

 

※基本料金月額3,000円から始められる

楽天市場に出店している店舗さんであれば、基本料金月額3,000円でFacebook、Instagram、LINE@フリープランが利用できます。LINE@に関しては配信する回数や利用する機能によって別途料金が必要となってきます。

 

参照)

・LINE@フリープラン:無料(R-SNS利用料金3,000円を除く)

ターゲットリーチ数×吹き出し数:1,000通まで

タイムライン投稿:4回/月

 

・LINE@ベーシックプラン:月額5,000円(R-SNS利用料金3,000円を除く)

ターゲットリーチ数:5,000人以内は無制限で配信可能

タイムライン投稿:無制限

 

 

・LINE@プロプラン:月額20,000円(R-SNS利用料金3,000円を除く)

ターゲットリーチ数:100,000人以内は無制限で配信可能

タイムライン投稿:無制限

 

 

 

※時代にマッチしたコミュニケーションツールをいち早く導入する

ネット販売を取り巻く環境は刻一刻と変化しています。これまでは圧倒的にPCからの注文の方が多かったにも関わらず、ここ数年でスマホからの注文の方が多くなりました。またコミュニケーションツールもメールからSNSへ、ほんの数年でシフトしつつあります。時代の流れにあった媒体をいち早く導入し、ユーザーへ的確に情報が伝わるよう挑戦してください。

  • ECサイト売上アップ77の手法
  • ネットショップ売上アップノウハウ一覧
  • ネットショップサポート事例
  • ECサイト売上アップ77の手法
  • 楽天ECコンサルタントによるEC改善100本勝負
  • ネットショップ売上アップノウハウ

関連事例

ECサイト成功事例

月商10万円→700万円に!
ギフト中心のEC戦略を展開。

楽天運営代行

ブランドイメージを守りながら、
楽天売上の大幅向上を実現。

ご契約後5ヵ月で昨年対比152%
まで売上が上昇!

楽天運営代行

広告費率20%を如何に下げるか。3方向
からの最適化で広告費率削減に成功。

EC立ち上げから支援!
7ヶ月で月商300万円を突破!

楽天運営代行

市場調査結果をもとに、スマホでの販売
を中心とした販売戦略を立案。

別分野からECへ参入。
半年強で月商100万円突破!

楽天運営代行

徹底したニッチ戦略でスピーディーに
楽天での事業立ち上げに成功。

10万円の月商が5ヶ月で60万円、
7ヶ月で100万円まで増大!

楽天運営代行

地方で高い認知度を誇るも楽天は苦戦。
1点突破で全国区での販売を実現。

老舗のブランドを守りながら
楽天での売上向上を実現!

楽天運営代行

商品戦略、プロモーション予算配分、
デザイン、全てをギフト商品に集中。

月商10万円の店舗が8ヶ月で
月商200万円の人気店に成長!

楽天運営代行

消費者に受け入れられやすいセット商品
を作り、1点突破で売上向上を実現。

楽天立ち上げから10ケ月で
月商330万円を達成!

楽天運営代行

自社ECサイトから楽天への市場変え。
楽天ならではの戦略立案で早期収益化。

ご契約5ヶ月で昨対400%以上
目標達成率175%を実現!

楽天運営代行

商品の優先順位付けと、最適な広告
ポートフォリオで短期間で成果を創出。

契約4ヶ月で月商1,000万円
を突破しV字回復を実現!

楽天運営代行

ユーザーニーズに合致する商品を開発し、
入口商品として徹底的に販促を推進。

月商370万円の店舗が
2年半で月商3,000万円に!

楽天運営代行

売上300万円で頭打ちに。
販売戦略からSEOまで総合的に支援。

ゼロから立ち上げを支援。7ヶ月で
月商100万円、2年で700万円!

楽天運営代行

高級路線での販売戦略を展開。
ポイントを抑えた販促で順調に拡大。

ECサポート(1) 楽天の売上向上支援
楽天運営代行
楽天運営代行

楽天を知り尽くした成果創出請負人。
MVP(月間、週間)、カテゴリランキング売上トップ等、多数の楽天運営代行成功実績があります。

楽天コンサルティング
楽天コンサルティング

達成した売上目標と時期を教えてください。
ネットショップスタジオが目標達成のためのロードマップをご提示します。

ECサポート(2) 自社ECサイトの売上向上支援
ECサイト運営代行
ECサイト運営代行

メーカー・卸売業・輸入代理店のECサポートなら、ネットショップスタジオへ。貴社の事業環境に応じて、最適なEC戦略を立案いたします。

ECコンサルティング
ECコンサルティング

EC戦略から、施策実行まで。
豊富なECサポート経験をもとに、最適なアドバイスを行います。

ECサイト構築
ECサイト構築

戦略なきECサイト構築は確実に失敗します。ネットショップスタジオでは、豊富なECサポート経験をもとに、戦略的観点からECサイトを構築します。

関連サービス

お問い合わせ 資料請求はこちら ご不明点・詳細資料のご請求はこちらからお気軽にお問い合わせください! 03-5428-8624 受付時間 平日9:00~18:00 ※年末年始・GW・夏季・ 冬季期間は除きます。

メールフォームからのお問い合わせ・資料請求
pagetop